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| Assistance | |
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| Questions fréquentes | |
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| Formation à utilisation | |
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| Support | |
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| Manuel d'utilisation | |
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| Mises à jour | |
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Formation à utilisation |
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 Nous considérons que la formation est extrêmement importante dans l' exploitation de ses outils. Nous avons prévu différents niveaux de formations pour vous et votre personnel.  |
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Table des matières |
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| Aide contextuelle | |||
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| Différents balises d'aide sont directement accessible dans le programme. Ces balises sont propre à l'environnement contextuel dans lequel on se trouve mais correspondent à une page plus générale du manuel d'utilisation. | |||
| Manuel d'utilisation | |||
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Un manuel d'utilisation à jour est directement téléchargeable on line à l'adresse suivante : Il est recommandé de l'imprimer et le classer dans une farde. Sachant que chaque chapitre fait l'objet d'une page différente et que le site mentionne les dates de dernières mises à jour, il est aisé d'en tenir un manuel imprimé à jour imprimé. |
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| Vidéos interactives (Screen cast) | |||
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Différentes vidéos sont également prévues afin de vous permettre d'avoir des tutoriels interactifs dans l'apprentissage du programme. Les vidéos sont réparties par chapitre. |
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| Academy KILAKI | |||
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Des formations peuvent être données en entreprise ou en nos bureaux. Dans le second cas, des séminaires sont prévus mensuellement dont l'horaire et les matières sont consultable on line. Remarque : chaque cours porte sur un aspect du programme et une séance de questions réponses plus générales. |